在部份情況下，之所以會發生程式無法正常運作或無法正常移除等問題，有可能是因為安裝資訊的登錄檔被修改、
部份安裝檔毀損或遺失，因而造成程式或移除功能無法啟動。有時候安裝過程不正常中斷的情況，
也會造成軟體安裝失敗而無法正常清除已安裝的部份檔案或重新安裝軟體。
Microsoft Windows Installer（簡稱MSI）是微軟為Windows開發的系統元件，
軟體廠商可以透過Windows Installer安裝介面讓使用者輕鬆地在Windows系統中安裝軟體，
這介面也讓移除或維護軟體等工作更加方便。 而Windows Installer CleanUp 這程式並不是直接用來移除軟體用的，
它也不能取代控制台的「新增/移除程式」功能，這是專門用來清除MSI（Microsoft Windows Installe）
安裝檔的相關檔案與登錄檔項目，適用於透過Windows Installer安裝工具來安裝的軟體。
當這些安裝紀錄與相關檔案都刪除掉之後，再重裝一次原本在使用的軟體應該就可以正常運作囉。
有時候用其他強制移除軟體的工具或清除登錄檔、刪除軟體主程式暴力方法也許有用，
不過部份程式或防毒軟體可能在清除不完全的狀況下會無法正常重新安裝。
如果要解決這類狀況，也許可以用Windows Installer CleanUp 公用程式來先將MSI安裝資訊清除後再重新裝一次，
如果一些奇怪的狀況讓人無計可施了，可以再來試試看這方法 。
官方網站：http://support.microsoft.com/kb/290301
軟體下載 : http://download.microsoft.com/download/e/9/d/e9d80355-7ab4-45b8-80e8-983a48d5e1bd/msicuu2.exe
挨踢人-胡說八道--黑白講 